پرسش های متداول

1- زمان ارسال سفارش‌ها چقدر است؟

• مدت زمان ارسال سفارش بسته به شهر مقصد متفاوت است:
  • ارسال در تهران: همان روز یا حداکثر یک روز کاری
  • ارسال به شهرستان‌ها: بین ۱ تا ۳ روز کاری
    هدف برند سین ارسال سریع و مطمئن سفارش‌ها برای تجربه خرید بهتر است.

2- آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟

• بله. تعویض کالا فقط برای سفارش‌های داخل تهران و حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از خرید امکان‌پذیر است. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.

3- آیا امکان مرجوع کردن محصول وجود دارد؟

• در حال حاضر امکان مرجوعی کالا درسین وجود ندارد. به همین دلیل توصیه می‌کنیم پیش از خرید، اطلاعات سایز و جزئیات محصول را با دقت بررسی کنید و در صورت نیاز به مشاوره پیش از خرید با همکاران ما در تماس باشید.

4- آیا محصولات سین تولید محدود هستند؟

• بله. بسیاری از محصولات سین به صورت تولید محدود(limited edition) عرضه می‌شوند. این رویکرد به حفظ کیفیت، کنترل دقیق تولید و ارائه طراحی‌های خاص برند سین برای مخاطبان خود است.

5- آیا امکان ارسال سفارش به خارج از ایران وجود دارد؟

• در حال حاضر ارسال بین‌المللی فعال نیست، اما سین در حال برنامه‌ریزی برای توسعه بازار و ارائه خدمات ارسال خارج از کشور در آینده نزدیک است.

6- برند سین چه نوع استایل لباسی را ارائه می‌دهد؟

• برند سین تمرکز خود را بر طراحی لباس زنانه مینیمال، مدرن و اسمارت کژوآل گذاشته است. محصولات در برند سین به‌گونه‌ای طراحی می‌شوند که هم برای استفاده روزمره و محیط کاری مناسب باشند و هم در موقعیت‌های رسمی و غیررسمی، استایل شیک و حرفه‌ای ایجاد کنند.